Terms & conditions Stargazer helpdesku

Jako uživatel webové aplikace Stargazer Helpdesk, přečtěte si prosím před přihlášením podmínky užívání.

Přihlášením do aplikace souhlasíte s podmínkami zřizovatele a jste jimi vázán. Podmínky užívání mohou být kdykoliv změněny bez předchozího upozornění.

  1. Požadavky vkládané do webové aplikace Stargazer Helpdesk musí obsahovat popis funkčního problému, který ovlivňuje koncové uživatele

  2. Souhlas s uzavřením nahlášeného požadavku do webové aplikace Stargazer Helpdesk je závazný a konečný, pokud se problém znovu vyskytne, může být otevřen nový požadavek.

  3. Pokud smlouva mezi společností Linea Stargazer, s.r.o. a klientem vyžaduje k vystavení faktury za poskytnuté služby klientovi potvrzený výkaz poskytnutých služeb za určité období (potvrzeným výkazem za poskytnuté služby za určité období se rozumí seznam založených, otevřených a uzavřených požadavků za fakturované období),

    pak souhlas klienta s uzavřením požadavku pro požadavky uzavřené za fakturované období
    -stejně jako-
    nahlášení požadavku pro otevřené požadavky za fakturované období

    má povahu potvrzeného výkazu za poskytnuté služby.