Terms & conditions Stargazer helpdesku
Jako uživatel webové aplikace Stargazer Helpdesk, přečtěte si prosím před přihlášením podmínky užívání.
Přihlášením do aplikace souhlasíte s podmínkami zřizovatele a jste jimi vázán. Podmínky užívání mohou být kdykoliv změněny bez předchozího upozornění.
-
Požadavky vkládané do webové aplikace Stargazer Helpdesk musí obsahovat popis funkčního problému, který ovlivňuje koncové uživatele
-
Souhlas s uzavřením nahlášeného požadavku do webové aplikace Stargazer Helpdesk je závazný a konečný, pokud se problém znovu vyskytne, může být otevřen nový požadavek.
-
Pokud smlouva mezi společností Linea Stargazer, s.r.o. a klientem vyžaduje k vystavení faktury za poskytnuté služby klientovi potvrzený výkaz poskytnutých služeb za určité období (potvrzeným výkazem za poskytnuté služby za určité období se rozumí seznam založených, otevřených a uzavřených požadavků za fakturované období),
pak souhlas klienta s uzavřením požadavku pro požadavky uzavřené za fakturované období
-stejně jako-
nahlášení požadavku pro otevřené požadavky za fakturované obdobímá povahu potvrzeného výkazu za poskytnuté služby.